Politika privatnosti i upotrebe kolačića

Datum poslednjeg ažuriranja: 12.8.2025

1. Uvod

Dobrodošli na veb stranicu Petro Deluxe, kojom upravlja Petro Deluxe, Jan Petrović s.p. (“mi”, “nas”, “naš”).
Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših ličnih podataka u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom.

Ova politika objašnjava:

  • koje lične podatke prikupljamo,

  • zašto ih prikupljamo i na kojoj pravnoj osnovi,

  • kako ih koristimo,

  • koliko dugo ih čuvamo,

  • koja su vaša prava u vezi sa vašim podacima,

  • kako koristimo kolačiće.

2. Koje lične podatke prikupljamo

Lične podatke prikupljamo kada:

  • koristite našu veb stranicu,

  • se prijavite na naš newsletter,

  • nas kontaktirate putem obrasca ili e-maila,

  • zatražite posebnu ponudu naših partnera.

Ovi podaci mogu uključivati:

  • ime i prezime,

  • e-mail adresu,

  • broj telefona (ako ga dostavite),

  • druge informacije koje dobrovoljno pružite.

3. Pravna osnova za obradu

Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • pristanka (npr. prijava na newsletter),

  • ugovorne obaveze (npr. kada vam pružamo uslugu koju ste naručili),

  • zakonske obaveze,

  • legitimnog interesa (npr. unapređenje naših usluga ili zaštita od zloupotreba).

4. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koristimo za:

  • pružanje naručenih usluga,

  • personalizaciju i poboljšanje korisničkog iskustva,

  • komunikaciju o novostima, ažuriranjima i ponudama (ako ste za to dali pristanak),

  • prosleđivanje podataka partnerskoj firmi kada to zatražite radi posebne ponude (partner podatke ne koristi u marketinške svrhe, već samo kao evidenciju).

5. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko nalaže zakon.
Po isteku tog roka podatke bezbedno brišemo ili anonimizujemo.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo niti delimo sa neovlašćenim licima.
Pristup imaju samo:

  • ugovoreni obrađivači podataka (npr. hosting provajderi, alati za e-mail marketing),

  • partnerske firme ako za to date izričit pristanak.

Svi obrađivači su ugovorom obavezani da čuvaju podatke i poštuju GDPR.

7. Vaša prava

U skladu sa GDPR, imate pravo na:

  • pristup svojim podacima,

  • ispravku netačnih podataka,

  • brisanje podataka (“pravo na zaborav”),

  • ograničenje obrade,

  • prenosivost podataka,

  • prigovor na obradu,

  • povlačenje pristanka (ako se obrada zasniva na pristanku).

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na [unesite e-mail adresu].
Odgovor ćete dobiti najkasnije u roku od 30 dana.

8. Kolačići

Naša veb stranica koristi kolačiće za:

  • funkcionisanje stranice (neophodni kolačići),

  • analizu poseta (Google Analytics),

  • merenje efikasnosti oglasa (Facebook Pixel).

Šta su kolačići:
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju prilikom posete veb stranici.

Upravljanje kolačićima:
Prilikom prve posete sajtu, pozivamo vas da izaberete podešavanja kolačića. Kolačiće možete obrisati ili odbiti u podešavanjima vašeg pregledača.

9. Linkovi ka drugim stranicama

Naša veb stranica može sadržati linkove ka drugim sajtovima. Ne snosimo odgovornost za njihove politike privatnosti. Pre korišćenja takvih sajtova savetujemo da pročitate njihove uslove.

10. Izmene politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.